Informativa privacy
Trattamento dei dati personali
Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR, General Data Protection Regulation.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Secondo la normativa indicata, il trattamento dei vostri dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della vostra riservatezza e dei vostri diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR 2016/679 vi forniamo pertanto le seguenti informazioni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Tuscany Cloud S.r.l., Via Giulio Pastore, 28,
52100 Arezzo (AR) — P.IVA 02405950516.
Il Responsabile del trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti previsti
dal Regolamento e per qualsiasi chiarimento in materia di tutela dei dati personali, è
raggiungibile all'indirizzo info@tuscanycloud.it.
2. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti attraverso questo sito sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestione della richiesta di contatto inviata tramite i moduli del sito | Nome, cognome, azienda, email, telefono, contenuto del messaggio, pagina di origine | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Invio della newsletter informativa sui nostri servizi | Email, nome, ragione sociale, dati di apertura e clic del messaggio | Consenso dell'interessato, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) |
| Misurazione statistica dell'utilizzo del sito | Dati di navigazione in forma aggregata, identificativo del cookie analitico | Consenso prestato tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR) |
| Gestione delle conversazioni avviate dall'utente tramite il servizio di live chat e chiamata web | Nome ed email se forniti nella chat, contenuto della conversazione | Riscontro a una richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli invii automatizzati | Indirizzo IP in forma cifrata, tipo di browser, orario dell'invio | Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi (art. 6.1.f GDPR) |
3. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli ha natura necessaria: il mancato o non corretto conferimento rende impossibile dare seguito alla richiesta. Il conferimento dei dati per l'iscrizione alla newsletter e il consenso ai cookie di misurazione sono invece facoltativi e la loro mancanza non pregiudica la consultazione del sito.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti manuali e/o informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati, nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.
5. Accesso ai dati e comunicazione
I dati personali conferiti potranno essere comunicati a società che gestiscono i sistemi informatici aziendali, a banche che provvedono al pagamento o alla riscossione di somme da noi dovute o a noi dovute, a consulenti e professionisti incaricati dall'azienda. L'ambito di diffusione dei dati sarà comunque strettamente limitato all'esecuzione dell'incarico conferito ai soggetti sopra indicati e per la sola finalità indicata.
Dei dati forniti potranno venire a conoscenza i Responsabili e gli incaricati che operano sotto la diretta autorità del Titolare o del Responsabile, attenendosi alle istruzioni loro impartite.
I fornitori che trattano dati per nostro conto in qualità di responsabili esterni sono:
- Fornitore di hosting del sito e della posta elettronica, per la conservazione dei messaggi ricevuti tramite i moduli.
- Google Ireland Limited, per il solo servizio di statistica Google Analytics e unicamente in caso di consenso prestato tramite il banner cookie.
- 3CX, per il servizio di live chat e chiamata web integrato nel sito.
La piattaforma con cui gestiamo la newsletter — Mailer — è sviluppata e ospitata da Tuscany Cloud S.r.l.: gli indirizzi degli iscritti non vengono trasferiti a servizi di email marketing di terze parti.
6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
I dati sono trattati su server situati nell'Unione Europea. Il servizio di statistica può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti d'America sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea e della decisione di adeguatezza applicabile al fornitore. Tale trattamento avviene esclusivamente in presenza di consenso.
7. Durata del trattamento
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità sopra indicate e comunque, in via indicativa: ventiquattro mesi per le richieste di contatto non seguite dall'instaurazione di un rapporto; fino alla revoca del consenso per la newsletter; quattordici mesi per i dati statistici; il tempo previsto dalla legge per i dati connessi a rapporti contrattuali e obblighi fiscali.
8. Diritti dell'interessato
Potrete in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai dati personali che vi riguardano;
- rettifica o cancellazione degli stessi, o limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso, ove previsto: la revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca stessa;
- proposizione di reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).
L'esercizio dei vostri diritti può avvenire inviando una richiesta all'indirizzo info@tuscanycloud.it.
9. Cookie
Il dettaglio dei cookie e degli strumenti di tracciamento utilizzati da questo sito, con le modalità per prestare o revocare il consenso, è riportato nella cookie policy.